عمل شات بوت واتس اب بدون معرفة برمجية

عمل الشات بوت Chatbot:

مهمة الشات بوت هو الرد على استفسارات العملاء بناء على الكلمات المفتاحية، وميزة الشات بوت هو تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة واستبدال عمل موظف خدمة العملاء بالدردشة الآلية.

خطوات تفعيل الشات بوت على القائمة الجانبية: اختر < < الChatbot

لإضافة نموذج البوت، اضغط على اضافة Chatbot < ستفتح لك صفحة لإضافة عنصر Chatbot، ابدأ بتخصيص البوت.

1. اختر حالة العنصر< مفعل أو مغلق.
2. حدد الرد إلى الأشخاص أو المجموعات.
3. حدد خيار التعرف على الكلمة المفتاحية من رسالة العميل.
4. اكتب اسم عنصر البوت، مثال الأسعار.
5. اكتب الكلمة المفتاحية.
6. اختر النصوص والوسائط.
7. اختر ملف الوسائط من الملفات أو رفع ملف جديد.
8. اكتب نص الرد على العميل.
9. أخيرًا، اضغط على خيار الحفظ.

هكذا نكون انتهينا من عنصر الشات بوت الخاص بالاسعار، عندما يرسل العميل كلمة اسعار، يرد عليه البوت، مثل ما في الصورة.